Mitarbeiter:in Service Wärme und externes Geschäft
Mitarbeiter:in Service Wärme und externes Geschäft
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Mitarbeiter:in Service Wärme und externes Geschäft
Das Team "Service Wärme und externes Geschäft" der Energie Steiermark Service GmbH ist für das Kundenservice der Energie Steiermark Wärme GmbH und externer Energielieferanten betreffend der Produkte Strom, Gas und Wärme, inklusive der Abrechnung zuständig. Dabei steht hohe Servicequalität an erster Stelle.
Beschreibung des Aufgabenbereiches:
- Vertragsmanagement
- Marktkommunikation mit Lieferanten und Netzbetreibern
- Durchführung der laufenden Abrechnungen
- Durchführung von Forderungsmanagement und Mahnwesen
- Prozess- und Systemschulung für Auftraggeber
- Mitwirken bei der Optimierung der Serviceprozesse intern und für Auftraggeber
Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams)
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Abrechnung, Forderungs- und Kundenmanagement von Vorteil
Soziale und personale Kompetenzen:
- Eigenverantwortliches kunden-, service- und ergebnisorientiertes Handeln
- Innovationsfreude und Offenheit für Veränderungen
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Team- und Kooperationsfähigkeit
- Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
- Genaue und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Ausdauer, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Mehrarbeit bei Arbeitsspitzen
- Übergreifendes, systemisches und gesamtheitliches Denken
Dienstort: Energie Steiermark, Neuholdaugasse 56, 8010 Graz
Wochenstunden: 38,50
Befristung: 30.06.2024
Für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.641,37 brutto pro Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir bieten Ihnen ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!