Die Energie Steiermark verändert sich: Zwischen sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Aspekten die Balance zu halten gleicht einem täglichen Tanz auf einer Slackline.

Wir fassen alle unsere Maßnahmen in einem Nachhaltigkeitsbericht zusammen. Er ist Teil unserer Transparenz und Fairness und dokumentiert das Handeln des gesamten Unternehmens. Nicht nur für Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Kooperationspartner:innen, sondern für alle Interessierten. Wir blicken aber auch nach vorne und schreiben darin unsere Ziele für die nächsten Jahre fest.

Diese zu erreichen ist uns eine Verpflichtung. Dabei unterstützt uns der „Nachhaltigkeitsbeirat“ – eine kritische Gruppe aus namhaften Stakeholdern. Sie begleiten uns, indem sie Inputs und Anregungen geben. So lernen wir täglich dazu.

Nachhaltigkeitsbericht 2015
Nachhaltigkeitsbericht 2017
Nachhaltigkeitsbericht 2019
Sustainability Report 2019
Nachhaltigkeitsbericht 2021
Sustainability Report 2021
Nachhaltigkeitsbericht 2023
Sustainability Report 2023

Mitglieder des Nachhaltigkeitsbeirats

• Willibald Spörk, Land Steiermark - FP
• Franz Fartek, Land Steiermark - VP
• Jochen Bockruker, Land Steiermark - SP
• Sandra Krautwaschl, Land Steiermark - Grüne
• Alexander Melinz, Land Steiermark - KP
• Mag. Sabine Schneeberger, Land Steiermark
• Mag. Andrea Gössinger-Wieser, Land Steiermark
• DI Julia Karimi-Auer, Land Steiermark
• DI Dr. Wolfgang Fuchs, Umweltamt Graz
• DI Dieter Thyr, Energie Agentur Steiermark GmbH
• Prof. DI Dr. Günter Getzinger, TU Graz - Institute of Interactive Systems and Data Science
• Dipl. Päd. DI Markus Ehrenpaar, Naturschtuzbund Steiermark
• Mag. Gerald Pfiffinger, Umweltdachverband
• Mag. Johannes Wahlmüller, Global 2000
• Thomas Ferk, Caritas Diözese Graz-Seckau
• Barbara Gross, Volkshilfe Steiermark
• Dr. Karl-Heinz Kettl, Arbeiterkammer Steiermark
• DI Karlheinz Rink, Industriellenvereinigung Steiermark
• Mag. Dr. Christian Metschina, Landwirtschaftskammer Steiermark
• Mag. Jan Tschofen, Wirtschaftskammer Steiermark

1 - Keine Armut
In Zusammenarbeit mit karitativen Organisationen setzt sich die Energie Steiermark für Menschen ein, die von Energiearmut gefährdet sind, und unterstützt mehrere Projekte, die sich dieser Thematik annehmen.

3 - Gesundheit und Wohlergehen
Mit der Innovationsplattform NEXT-Incubator fördert die Energie Steiermark neue Ideen und Startups auch im Gesundheitsbereich. Derzeit wird etwa die Smart Home Lösung homee mit „Active Assisted Living“ Anwendungen erweitert, um das Leben im Pflegebereich einfacher zu machen. Höchste Standards bei der Gesundheitsvorsorge und Arbeitssicherheit sind für die Energie Steiermark eine Selbstverständlichkeit

4 - Hochwertige Bildung
Erstklassig qualifizierte und motivierte Mitarbeiter:innen bilden die Basis für den Erfolg der Energie Steiermark. Dementsprechend setzt das Unternehmen auf ein ganzheitliches Aus- und Weiterbildungsangebot verbunden mit einem Talente- und Generationenmanagement. Neben der Lehrlingsausbildung gibt es auch zahlreiche Kooperationen mit Universitäten, Fachhochschulen und höheren Schulen.

5 - Geschlechtergleichheit
Der Anteil der weiblichen Führungskräfte inkl. Fachreferent:innen liegt bei rund 17 Prozent. Die Energie Steiermark hat sich zum Ziel gesetzt, diesen Anteil auf rund 25 Prozent bis zum Jahr 2030 zu steigern. Dafür wurde unter anderem die „zukunftsinitiativ.E.frauen“ ins Leben gerufen.

7 - Bezahlbare und saubere Energie
Als Energieunternehmen das Strom aus erneuerbaren Energiequellen erzeugt richtet die Energie Steiermark ihre Geschäftstätigkeit auf den Ausbau einer zukunftsfähigen Energieversorgung. Mit attraktiven Angeboten und innovativen Energiedienstleistungen möchte die Energie Steiermark ihre Kund:innen mit auf diesen Weg nehmen.

8 - Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Als einer der größten Arbeitgeber und verlässlicher Dienstleistungspartner setzt die Energie Steiermark wesentliche Impulse für die Wirtschaftskraft der Steiermark und darüber hinaus. Ihren Mitarbeiter:innen bietet die Energie Steiermark einen attraktiven Arbeitsplatz und zahlreiche Zusatzleistungen.

9 - Industrie, Innovation & Infrastruktur
Um eine krisensichere Versorgung mit Strom, Gas, Wärme und Internetdienstleistungen im alpinen Raum zu gewährleisten, investiert die Energie Steiermark jährlich rund 120 Millionen Euro in die Wartung und den Ausbau der Netzinfrastruktur.

10 - Weniger Ungleicheiten
Der Energie Steiermark ist es ein Anliegen Menschen mit Behinderungen im Bewerbungsverfahren zu berücksichtigen und sie bestmöglich zu fördern. In Zusammenarbeit mit myAbility werden dabei Projekte zur Inklusion von Menschen mit Behinderung umgesetzt.

11 - Nachhaltige Städte & Gemeinden
Als regional verankertes Unternehmen liegt der Energie Steiermark die Entwicklung der Energiezukunft am Herzen. Speziell für Gemeinden bietet die Energie Steiermark maßgeschneiderte Dienstleistungspakete an. Regionen profitierten durch die Schaffung von Arbeitsplätzen, die Erzeugung von Energie aus heimischer Biomasse und von der bewussten Auswahl regionaler Lieferant:innen.

13 - Maßnahmen zum Klimaschutz
Nur wenn die Energiewende gelingt, können die Klimaziele von Paris erreicht werden. Mit einer konsequenten Unternehmensstrategie und einem breiten Maßnahmenprogramm leistet die Energie Steiermark einen wesentlichen Beitrag zur steirischen und nationalen Klima- und Energiestrategie.

15 - Leben am Land
Bei der Umsetzung von Projekten der Energie Steiermark gilt für alle Eingriffe in besondere Naturräume eine gesetzeskonforme Durchführung als oberster Grundsatz. Die Ausgleichsmaßnahmen gehen in der Regel über gesetzliche Auflagen wie Naturschutzbewilligung oder Umweltverträglichkeitsprüfung hinaus.

16 - Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen
Verantwortungsvolle Unternehmensführung und Integrität sind wesentliche Leitmotive der Energie Steiermark. Das Unternehmen hat sich dazu zur Einhaltung des Corporate Governance Kodex verpflichtet und stärkt als integrer Partner und stabiler Wirtschaftsfaktor den Zusammenhalt unserer Gesellschaft.

Daher setzen wir alles daran, sie als das zu erhalten, was sie ist: Das grüne Herz Österreichs. Die Energie Steiermark AG versteht sich als regionales Energieunternehmen, das regionale Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette lebt. Wir versorgen unsere Kund:innen mit Energie und optimalen Dienstleistungen. Zugleich achten wir darauf, dass die Region auch wirtschaftlich profitiert. Etwa durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und die bewusste Auswahl von regionalen Lieferant:innen. Außerdem pflegen wir eine konstruktive Zusammenarbeit mit anderen, teils regionalen Energieversorgungsunternehmen.

Um Ihnen unser breit gefächertes Produkt- und Dienstleistungsportfolio bieten zu können, kaufen wir mitunter Ressourcen zu. Dabei wählen wir unsere Partner:innen sorgfältig aus. Wir legen Wert darauf, dass sie aus der Region stammen und ökologischen und sozialen Standards gerecht werden. Die Erfüllung derartiger Kriterien ist für potenzielle Lieferant:innen Grundvoraussetzung dafür, sich an Ausschreibungsverfahren beteiligen zu können.

Auch in Zeiten der Energiewende und den mit ihr verbundenen Veränderungen. Unsere Expert:innen sind Forscher:innen. Sie arbeiten intensiv am intelligenten Lastmanagement, an Smart Grids, an der Vernetzung dezentraler Kraftwerke sowie an neuen Formen der Energiespeicherung. Dafür wird auch die Netzinfrastruktur konsequent ausgebaut.

Unter anderem haben wir die Beratung unserer Kund:innen in den regionalen E-Kunden-Centern verstärkt – etwa zur Errichtung von privaten Photovoltaikanlagen oder für den Einbau von Wärmepumpen. Zusätzlich gibt es Förder-Aktionen, mit denen unsere Kund:innen dabei unterstützt werden.

Zusätzlich ist unser gesamter Vertrieb mit den Gesellschaften Kunden GmbH und Business GmbH seit Dezember 2018 ISO 50001 zertifiziert.

Energie ist ein Grundbedürfnis. In Zusammenarbeit mit karitativen Organisationen setzt sich die Energie Steiermark für Menschen ein, die von Energiearmut gefährdet sind und unterstützt mehrere Projekte, die sich dieser Thematik annehmen.

In Zusammenarbeit mit der Caritas stellt die Energie Steiermark einen Fonds in Höhe von 100.000 Euro für direkte Hilfe und Beratungsleistung zur Verfügung. Die Partnerschaft „Energie & Nachhaltigkeit“ läuft seit Herbst 2017, der Fonds wurde dabei jedes Jahr wieder aufgefüllt. Die Mittel kommen Kund:innen der Energie Steiermark zugute, die aufgrund von Zahlungsrückständen oder drohender Strom- und/oder Heizungsabschaltung Hilfe in einer der Beratungsstellen der Caritas zur Existenzsicherung suchen. Nach genauer Prüfung der Situation und einer eingehenden Beratung wird mit der Caritas ein Plan entwickelt, um Schulden auszugleichen und langfristig die Situation der betroffenen Haushalte zu stabilisieren. Aus dem Fonds der Energie Steiermark können dabei individuell akute Zahlungsrückstände ausgeglichen werden; möglich ist auch ein Gerätetausch im Sinne höherer Energieeffizienz. Im Jahr 2025 wurde der Fonds von 100.000 Euro auf 200.000 Euro erhöht.

Zur Bekämpfung der Energiearmut stehen seitens der Energie Steiermark selbst sowohl ein Kund:innen-Ombudsmann als auch alle E-Kunden-Center in der Steiermark als Anlauf- und Beratungsstelle zur Verfügung. Extra geschulte Mitarbeiter:innen kümmern sich hier um die Anliegen der Betroffenen und suchen gemeinsam nach wirkungsvollen Lösungen.

Anlauf- und Beratungsstelle

Wir informieren gemäß § 82 Absatz 7 ElWOG sowie § 127 Abs. 7 GWG und § 10 Abs. 5 EEffG über unsere bereits vor Einführung der genannten gesetzlichen Verpflichtung bestehende Anlauf- und Beratungsstelle. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundenservices sind schwerpunktmäßig mit den Themen Energieeffizienz, Energieverbrauch, Energiearmut, Stromkennzeichnung, Lieferanten- beziehungsweise Versorgerwechsel sowie Strom- und Gaskosten betraut. Diese sind während den Geschäfts- und Bürozeiten telefonisch unter der Telefonnummer 0800 73 53 28 erreichbar.

Unsere Anlaufstelle steht Ihnen bei herausfordernden Angelegenheiten beratend zur Seite und setzt sich für Ihre Interessen ein. Die Anlaufstelle ist telefonisch unter der Telefonnummer 0800 80 07 97 erreichbar. Des Weiteren kann die Kontaktaufnahme auch per E-Mail an anlaufstelle(at)e-steiermark.com erfolgen. Die Postanschrift lautet: Energie Steiermark, Anlaufstelle, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz